En dag i motivationens tecken

Womentors senaste möte handlade om motivation. Karin Stephansson på Ardida gav deltagarna verktygen för att arbeta med motivation och vetskapen om att alla inte motiveras av samma saker. Sogetis vd, adepter, personalchef och motivationsexpert bidrog med sin syn på motivation, och hur de arbetar med det.
Temat var motivation på den senaste Womentorträffen. Deltagarna fick fundera på vad som motiverar dem och att andra faktiskt inte motiveras av samma saker. Hur ska man anpassa sitt ledarskap så att alla i gruppen blir motiverade?

Karin berättade om ett företag hon har arbetat med där säljchefen initierade en ny tävling varje vecka.
”Den som ringer flest säljsamtal den här veckan vinner en vinflaska”, sa han och ställde vinflaskan på bordet. I slutet på de allra flesta veckor hade han vunnit själv och fick ta hem flaskan.

När de började diskutera motivation visade det sig att det bara var han som motiverades av tävlingsmomentet, de andra struntade fullständigt i vem som skulle vinna veckans tävling. Däremot var de starka inom plikt, och när säljchefen övergick till att säga:
”Den här veckan måste ni ringa x samtal”, så gjorde säljgruppen det.

Sogeti, lockar kvinnliga it-proffs
Sogeti, som nyligen utsetts till den mest attraktiva arbetsplatsen bland kvinnliga it-proffs, stod värd för dagen.
- Det arbetar många duktiga kvinnor på Sogeti och vi lyfter gärna fram dem för att locka fler, säger Stefan Ek, vd på Sogeti, som berättar om vad företaget gör och hur de arbetar.

Powerpoint-presentationen han visar är en helt vanlig företagspresentation, med ett undantag. Den illustreras av bilder på kvinnor. Han berättar om ett framgångsrikt företag som haft stor tillväxt de senaste åren.

- Vår tillväxt kommer säkert att påverkas av lågkonjunkturen, men vi klarar oss bättre än våra konkurrenter, säger han.

Kvalitetssäkring
- Kvalitet är motiverande, Sogeti gillar nöjda kunder och medarbetare därför levererar vi i tid och över kundernas förväntan, säger Gabriella Ekström, personalchef på Sogeti.
Till sin hjälp har säljarna en kvalitetsenkät som de går igenom med kunderna innan ett projekt startar. Med hjälp av den får de fram vad som är viktigast för kunden för att projektet ska betraktas som lyckat. Säljaren förmedlar kraven till projektteamet som ansvarar för att leverera enligt önskemål, och lite till.
- Det är en enkel metod som fungerar! När projektet är klart mäter vi resultatet. 80 procent av våra kunder är mer än nöjda och endast två procent är missnöjda, äger Gabriella.

Arbetet med kvalitetsenkäten påverkar även säljarnas bonussystem, som en liten extra motivering.

Ett skevt hjul måste trimmas
Kristin Norén, teamchef på Sogeti och adept i Womentor, delar med sig av sitt verktyg för motivation och nöjdhet. Hon ritar upp ett hjul där de viktigaste komponenterna i livet finns med.
- Om hjulet ska rulla måste jag ha balans och vara lika nöjd med alla delar, säger hon. När hjulet är skevt får jag fundera på vad jag ska göra för att bli mer nöjd inom de delar där jag haltar, säger hon.

- När det gäller jobbet mår jag som bäst när jag har intressanta uppdrag, bra kollegor, lön, inflytande och framtidsutsikter. När det gäller mina medarbetare kan jag arbeta med att hitta intressanta uppdrag åt dem, erbjuda utbildningar, motiverande lön, delegera ansvar och göra dem delaktiga, för att de ska vara nöjda på jobbet. Märker jag att de haltar inom andra områden får jag fundera på hur jag ska hjälpa dem med det, säger hon.
En motiverad säljare
Sonia Schilling, sales executive, berättar hur hon som säljare håller motivationen på topp och ger deltagarna fyra användbara råd:
- Analysera företagets grundvärderingar och mål, ställ dig bakom dem och gör dem till dina!
- Identifiera företagets unika kompetens och erbjudanden. Var stolt över dem och missionera för dem.
- Umgås och arbeta med folk som har en positiv och orädd inställning.
- Bryt ner det stora målet till delmål, ta ett steg i taget och fira ordentligt när du har uppnått ett mål.

Motivationsexperten inspirerar
Andreas Sjöström, Sogetis egen motivationsexpert, avslutade dagen. Han uppmanade deltagarna att sätta sig i förarsätet och styra sin karriär enligt sin egen passion och övertygelse.
Deltagarna gick hem starkt motiverade att fördjupa sig i vad som egentligen motiverar dem och andra.