Förändring kräver visioner och värderingar

På temadagen den 20 oktober hos TeliaSonera var Anna Philipsson, vd Skanova, inbjuden för att dela med sig av sina erfarenheter om visions- och värderingsstyrt ledarskap. Skanova står inför en affärsutmaning som kräver förändringsledarskap. Marknaden för nättrafik går från koppar till fiber. Skanova går från att vara marknadsledande på kopparaccessen i Sverige till att arbeta sig in på fibermarknaden där de behöver ta mer marknadsandelar.

– Riktig förändring kräver att man jobbar med värderingar och visioner. De enda två sakerna vi vet om framtiden är att det inte kommer vara som det är och det kommer inte heller bli som vi tror, säger Anna Philipsson.

Skanovas vision är att minst 50 procent av de svenska hushållen ska ha fiber 2014 och av de 50 procenten vill naturligtvis Skanova ha så många marknadsandelar som möjligt.

– Vår vision visar att vi är med och skapar en värld med bättre möjligheter. Den ger oss ett sammanhang, säger Anna Philipsson.

Juste, satsa långsiktigt och utvecklas
Värderingar är något som varje människa har med sig in på sitt företag. De formas när vi är unga och är grunden till våra val. Detsamma gäller för företag, tycker Anna Philipsson, i unga företag är det lättare att ändra värderingar än i äldre företag liksom unga människor fortfarande formar sina värderingar.

Anna Philipssons egna värderingar kommer från hennes bakgrund som uppvuxen i en småföretagarfamilj i en småstad. Den första värderingen är att man är juste mot alla människor och vårdar sina relationer. De du träffar i arbetet är samma människor som du träffar på torget på lördagen. Den andra är att satsa långsiktigt. Det fick hon med sig från föräldrarna som utvecklade sitt företag från en optikerbutik till Glasögonhuset, en kedja av optikerbutiker. Den tredje värderingen är att utvecklas, utvecklas, utvecklas. Ska ett litet företag överleva behöver det hela tiden utvecklas och hänga med i de förändringar som sker. Som att bygga ut butiken med en kontaktlinsmottagning när kontaktlinserna börjar nå den stora marknaden.

Anna Philipsson har koll på sina egna värderingar och vet vilken typ av företag hon passar bäst på. I slutet av 1990-talet slutade hon på Telia för att hon kände att hon inte längre utvecklades.

– Jag visste vad varje möte skulle innehålla och vad varje person skulle säga, säger Anna Philipsson.

Ledarna står för företagets värderingar
I dag stämmer TeliaSoneras värderingar väl överens med hennes egna. För att värderingarna ska genomsyra hela företaget gäller det att ledarna ställer upp på de värderingar som finns.

– Värderingarna kommer från toppen. Det är ledarna som gör jobbet och är de kritiska bärarna av värderingarna. De träffar kunderna och skapar företagets plats på marknaden, säger Anna Philipsson.

Men det är inte självklart att alla passar in på företaget. Anna Philipsson har själv blivit ifrågasatt på ett styrelsemöte om hon verkligen ställde upp på det företagets värderingar.

– Det är inte säkert att alla ledare ska vara med på resan som en företagsförändring är. Det är orättvist mot dem som ska göra resan om inte alla är med och vill resa, säger Anna Philipsson.

Text: Ann-Charlotte Geissler