Checka av att mottagaren förstår vad du vill säga

– Som ledare behöver man vara tydlig och ha klart för sig vad ens budskap är och checka av att budskapet nått fram, säger Annelie Lundqvist, Client Engagement Manager på Capgemini Sverige, när frågan om kommunikationsutmaningar kommer på tal.

Hon och hennes mentor Mats Lundell, Försäljningschef på Streamserve, är överens om att det är viktigt att försäkra sig om att mottagarna verkligen har förstått vad du vill säga.

– Ta ingenting för givet. Se till att det du försöker säga faktiskt är det som också uppfattas, säger Mats.

Att anpassa sitt budskap till hur personer tar emot information är ett sätt att försäkra sig om att mottagarna förstår. Annelie använder till exempel bildspråk som komplement till det muntliga.

Att ställa frågor är en annan teknik som Annelie använder.

– Då vet jag hur mitt budskap har uppfattats och om det har nått fram, fortsätter Annelie.

Försäljning är ett av ämne som diskuteras
Annelie har haft ledande roller i 12 år och de senaste sex åren på Capgemini. Annelie och Mats träffas var fjärde till femte vecka och Annelie tycker att hon redan har haft nytta av deras träffar.

– Utifrån Mats roll som försäljningschef har jag fått hjälp att forma affärer och förebereda kundmöten. Vi har också diskuterat organisationsförändringar en del och de krafter som sätts igång i samband med dessa, säger Annelie.

Mats, som har varit chef i 25 år, har tillbringat de senaste sju åren på Streamserve som försäljningschef.

– Det är första gången jag är mentor på detta sätt och det känns viktigt att dela med mig av mina erfarenheter samtidigt som det ger mycket tillbaka i form av nya erfarenheter och infallsvinklar på frågeställningar.  Det är spännande, säger Mats.

Utöver de enskilda träffarna så ses Mats och Annelie också sex gånger tillsammans med alla de övriga mentorerna och adepterna. Varje träff har ett tema. Nu senast handlade det om kommunikation.

– Jag tycker att de här träffarna när vi ses allihop är mycket givande, säger Annelie.

Text: Ann-Charlotte Geissler