Grunden för ett gott ledarskap

På Womentors tredje heldagsseminarium träffas vi hos Teracom, högst upp i Kaknästornet. Temat är kommunikation.

-  Kommunikation är grunden för ett gott ledarskap, säger Karin Stephansson på Ardida.

Hon berättar att det finns fyra kommunikationsstilar - argumentera, lyssna, driva och entuasmera. De flesta av oss är starkare på det ena än det andra och genom ett litet test får deltagarna reda på sina styrkor och svagheter. Därefter delas vi upp, efter vår starkaste kommunikativa förmåga.

Grupperna Driva och Lyssna får många deltagare, Entusiasterna och Agitatorerna får färre. Uppgiften är att diskutera fördelar och nackdelar med sin kommunikationsstil och hur man ska bli starkare på att använda sig även av de andra sätten att kommunicera.

Anita Arkéus-Åsheden, Platform Strategy Manager på Microsoft, summerar Lyssnarnas diskussion:
-  Styrkan med att lyssna är att man kan känna in stämningen, ta del av andras åsikter och vässa argumenten innan man gör sitt uttalande. Risken är att omgivningen inte uppfattar en som en handlingskraftig person, det kan även leda till ett reaktivt agerande. Man måste vara en aktiv lyssnare och ställa frågor som ger ett bra beslutsunderlag. Dessutom måste man vara bra på att återkoppla, så att den som talat känner att det de säger leder till handling, säger hon.

Och det var dagens bästa summering. Nog hade de lyssnat på både uppgiften och varandra! Diskussionen fortsätter:

-  Ett företag behöver olika typer av ledarskap och kommunikationsstilar i olika skeden. Det är viktigt att fundera på vad situationen kräver och förberda sig på rätt sätt, säger någon.

-  Det är viktigt att kunna använda sig av alla fyra kommunikationsstilarna och välja rätt stil beroende på situationen. Därför måste man hitta verktyg så att man behärskar även de övriga kommunikationsstilarna. Det är värdefullt att odla det man redan är stark på och sedan lyfta upp alla kommunikationsstilarna till en tolererbar lägstanivå, säger någon annan.

Det får Karin att dra en av sina liknelser som får alla att förstå att gruppen har kommit fram till kloka slutsatser:

-  Ja! Man ska koncentrera sig på sina styrkor och inte glömma bort sina svagheter. Ett ypperligt exempel på det är Tiger Woods. Han har en otrolig sving och satsar på den. När det gäller bunkerslag är han inget vidare. Det tränar han på lagom mycket, så mycket att han tar sig ur bunkern, upp till den lägst tolererbara nivån. Han är världens bästa golfare, men han är inte bäst på alla moment, säger hon.

Så det är dags att gå hem och göra som Tiger Woods, bli bättre på det man redan är bäst på och nå upp till den lägsta tolererbara nivån på allt annat.

Text och bild: Anna Malmstenhttp://womentor.se.ironman.kontrollpanelen.se/images/uploads/reportage/Bild_16.jpg