Vision och värderingar på Microsoft - tematräff i 3.0

På Womentor 3.0:s andra möte träffas vi hos Microsoft för att prata om visions- och värdestyrt ledarskap. Peter Kopelman, vd på Microsoft Sverige, inleder dagen med att berätta hur Microsoft arbetar med visionsstyrt ledarskap i stort.

- Microsofts mission, vision och värderingar är hjärtat av företaget. När medarbetarna enas bakom dem når vi framgång. En gång om året går alla team igenom dem och funderar på vad de betyder för dem, hur de påverkar dem och vad de kan göra för att arbeta enligt dem, säger Peter Kopelman, vd på Microsoft Sverige.

Långsiktig vision
Microsofts vision, att skapa innovativ programvara som ger människor tillgång till tjänster, information och kommunikation oberoende av tid, plats och verktyg, utvärderas varje år, men ändras sällan.

1996 gjorde Microsoft en stor visionsändring. Ledningen i USA bestämde sig för att satsa på Internet. Deras forskning, utveckling och marknadsföring fokuserade på Internt. Det var en stor omställning som placerade Microsoft mitt i Internetrevolutionen.

Elva värdeord som bygger kulturen
Microsofts värderingar innehåller elva värdeord att ta till sig. Bland annat ska medarbetarna ha integritet, ett brinnande engagemang och respekt mot andra. De ska vara ärliga öppna, självkritiska och ta ansvar. Dessutom ska de vilja anta och fullfölja stora utmaningar.

Ett litet lär
För Womentor-deltagarna får en del av värdeorden mening med hjälp av storytelling. Kopelman tar sin dotter till hjälp för att förklara värdestrofen ”villighet att anta och fullfölja utmaningar”, han kallar det för ”Ett litet lär”:

”När min dotter var sju år tog jag med henne till hockeyrinken för att hon skulle lära sig att åka skridskor.  Hon var väldigt ivrig. När hon fått på sig skridskorna gav hon sig iväg ut på isen. Efter ett par skär ramlade hon. Hon blev väldigt besviken, grät och ville åka hem. Jag satte mig bredvid henne på isen och så pratade vi om hur det är att lära sig något. Att varje gång man försöker så kommer man att lära sig lite mer. Man kommer att ramla igen, men blir bättre och bättre och tillslut kan man åka skridskor. Jag lyckades få henne motiverad igen, och hon åkte iväg en liten längre bit innan hon ramlade igen. Då tittade hon glädjestrålande upp på mig och sa
- Ett litet lär, pappa.
Jag vill att Microsoft-andan ska vara såsom min dotter hade det på isen den dagen. Jag vill att medarbetarna ska våga anta utmaningar och misslyckas ibland. Annars kommer vi inte att lära oss någonting.”

Platt organisation
Heléne Lidström, marknadschef på Consumer Online International, Microsoft Sverige och adept i Womentor, tydliggör värdeorden öppenhet och respekt genom att berätta att Microsoft, trots 90 000 anställda, är en platt organisation.

- Man kan kontakta vem som helst i organisationen och få det stöd man efterfrågar. Microsofts medarbetare vill verkligen dela med sig av sina kunskaper. Det är en trevlig kultur att arbeta i, säger hon.

System och hjärta
Heléne Lidström menar att Microsofts värderingar sitter i väggarna och märks i det dagliga arbetet. Det finns bra metoder som stödjer visionsarbetet.

- Faktum är att allt finns på Microsoft. Alla system, processer, strukturer och undersökningar som behövs för att stödja ledarskapet och bygga framgångsrika team. Det skrämde mig till en början, jag blev rädd att det skulle bli stelt och opersonligt. Men det finns utrymme för kreativitet och personlighet, så att hjärtat får vara med och nu uppskattar jag stödet, säger Lindström.

Situationsanpassat ledarskap
Hon arbetar mycket med situationsanpassat ledarskap. Hon gör tester för att få reda på var teamet befinner sig. De utgår från det och diskuterar var de vill vara. Därefter tar de fram ett par saker att arbeta med, gör en plan och fördelar ansvarsområden.

- Det väcker ett stort engagemang och jag följer upp arbetet en gång i månaden för att säkerställa att vi är på väg att bli det vinnande team vi vill vara, säger hon.

Nästa it-revolution
I slutet på dagen kommer Microsofts teknikchef, Daniel Akenine, för att berätta om nästa stora revolution – Cloud Computing.

- Jag tror att Cloud Computing kommer att bli en lika stor omställning nu som Internet var i slutet på 90-talet, säger han.

Akenine visar ett tydligt exempel, där han går igenom ett läkemedelsbolags it-lösningar och visar hur de kan göras smartare, effektivare och billigare med hjälp av Cloud Computing.